REGLAMENTO DE TIENDAS ONLINE
PELUQUERÍA DE HOLLYWOOD

§ 1 DISPOSICIONES GENERALES

1. La tienda en línea disponible en: https://hollywoodhair.pl/collections es administrada por Klaudia Duszyńska, quien realiza actividad comercial bajo el nombre de Hollywood Hair Klaudia Duszyńska, en la siguiente dirección: ul. Belwederska 40/3, 00-594 Varsovia, NIP: 5060093284, REGON 14736547.

2. El presente Reglamento define, entre otras cosas, los términos y condiciones generales de uso de la Tienda en línea, incluidas las reglas para realizar pedidos de productos disponibles en la Tienda en línea, el plazo para completar el pedido, los métodos de pago disponibles, los términos de entrega de los productos y las reglas para presentar y considerar quejas.

3. Los términos utilizados en el Reglamento significan, respectivamente:

Precio : el importe de la remuneración bruta (impuestos incluidos) especificado en zlotys polacos, adeudado al Vendedor como transferencia de propiedad del Producto al Cliente de conformidad con el Contrato de Compraventa celebrado.
Formulario de pedido : servicio electrónico proporcionado por el Vendedor como parte de la Tienda Online que permite al Cliente realizar un Pedido, en particular añadiendo un Producto al Carrito y especificando los términos del Contrato de Compraventa, incluyendo el método de entrega y pago.
Cliente : persona física con plena capacidad jurídica o que actúe a través de un representante autorizado; persona jurídica o entidad sin personalidad jurídica a la que la ley le otorga capacidad jurídica, que haya celebrado o tenga intención de celebrar un Contrato de Compraventa con el Vendedor. Si el Cliente es una persona física con capacidad jurídica limitada, deberá obtener el consentimiento efectivo de su representante legal para realizar un Pedido y celebrar un Contrato de Compraventa, y proporcionar dicho consentimiento al Vendedor si este lo solicita.
Consumidor : persona física que celebra un negocio jurídico con un empresario que no está directamente relacionado con su actividad empresarial o profesional, en el sentido del artículo 22(1) de la Ley de 23 de abril de 1964 - Código Civil.
Cuenta de Cliente : servicio electrónico proporcionado por el Vendedor como parte de la Tienda Online que permite al Cliente crear una cuenta personalizada. La Cuenta de Cliente permite al Cliente guardar y almacenar información sobre su dirección de envío, modificarla, consultar el estado de sus pedidos y acceder a su historial de compras.
Carrito de compra : servicio electrónico proporcionado al Cliente dentro de la Tienda Online, que le permite realizar un Pedido de uno o más Productos, o introducir códigos de descuento que permiten una reducción de Precio según los términos y condiciones especificados en las normas de Promoción separadas.
Producto : bien mueble disponible en la Tienda Online junto con sus componentes, marcado con un Precio y sujeto a un Contrato de Compraventa. Se entiende por Producto los bienes a que se refiere el artículo 2, apartado 4a de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre Derechos del Consumidor.
Promoción : condiciones especiales de venta de los Productos, que incluyen, por ejemplo, una reducción en el Precio o en los gastos de envío, propuestas por el Vendedor dentro de un período determinado y que el Cliente puede utilizar según los términos especificados en reglamentos separados.
Reglamento - este reglamento de la Tienda Online,
Tienda online - sitio web de ventas gestionado por el vendedor, disponible en: https://hollywoodhair.pl/collections ,
Sitio web - sitio web gestionado por el Vendedor, disponible en: https://hollywoodhair.pl/ ,
Vendedor : Klaudia Duszyńska, que dirige una empresa bajo el nombre de Hollywood Hair Klaudia Duszyńska en la siguiente dirección: ul. Belwederska 40/3, 00-59 Varsovia, NIP: 5060093284, REGON 147365472,
Contrato de compraventa : un contrato de compraventa, conforme al Código Civil, cuyo objeto es la venta de un Producto por parte del Vendedor al Cliente a cambio del pago del Precio acordado, según los términos y condiciones aquí establecidos. El contrato se formaliza entre el Cliente y el Vendedor a distancia, una vez que el Vendedor acepta el Pedido de acuerdo con los términos y condiciones aquí estipulados. Los presentes Términos y Condiciones forman parte integrante del contrato de compraventa.
Servicio electrónico : servicio prestado electrónicamente, en el sentido de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por medios electrónicos, por el Vendedor al Cliente a través de la Tienda Online.
Contenido : texto, elementos gráficos o multimedia que son publicados y distribuidos dentro de la Tienda en línea por el Vendedor, el Cliente u otra persona que utilice la Tienda en línea.
Pedido : declaración de intenciones presentada por el Cliente expresando su voluntad directa de celebrar un Contrato de Venta a Distancia, enviada utilizando medios de comunicación a distancia, especificando el Producto para el cual el Cliente presenta una oferta para celebrar un Contrato de Venta a Distancia y los datos del Cliente necesarios para celebrar y ejecutar dicho Contrato de Venta a Distancia.

4. El Reglamento se pone a disposición de los Clientes de forma gratuita a través del Sitio Web en un formato que permite descargar este documento, guardarlo en un medio externo y conservarlo de cualquier manera, incluida la impresión.

5. El presente Reglamento se dirige tanto a los consumidores como a los empresarios que utilizan la Tienda en línea, a menos que una disposición específica del Reglamento establezca otra cosa.

6. Cada Cliente está obligado a leer y aceptar los Términos y Condiciones a más tardar al momento de realizar un Pedido o registrar una Cuenta de Cliente. La aceptación de los Términos y Condiciones es voluntaria, pero necesaria para formalizar un Contrato de Compraventa y utilizar ciertos servicios ofrecidos por el Vendedor (por ejemplo, la creación de una Cuenta de Cliente).

7. Todos los anuncios, publicidad y listas de precios relativos a los Productos presentados en la Tienda Online son, de conformidad con las disposiciones pertinentes del Código Civil, una invitación a celebrar un contrato y no constituyen una oferta en el sentido de la ley.

8. Todos los derechos sobre la Tienda Online y el Sitio Web, en particular los derechos de autor, los derechos de propiedad intelectual sobre su nombre, dominio de internet, así como sobre los formularios, plantillas, logotipos, marcas, textos, gráficos, fotografías, documentos legales y demás contenido publicado por el Vendedor, pertenecen a este último y solo podrán utilizarse con su autorización previa por escrito. En particular, queda prohibido copiar, reproducir, modificar o distribuir cualquier parte del Sitio Web y la Tienda Online, o cualquiera de sus elementos mencionados, sin la autorización previa por escrito del Vendedor.

§ 2 DATOS DE CONTACTO DEL VENDEDOR

1. Para ejercer los derechos especificados en el Reglamento, el Cliente podrá contactar con el Vendedor de la siguiente manera:

por correo postal tradicional a la siguiente dirección: ul. Belwederska 40/3, 00-59 Varsovia,
vía correo electrónico a la dirección de correo electrónico: kontakt@hollywoodhair.pl ,
a través del formulario de "contacto" específico disponible en el sitio web,
Por teléfono: +48 509 890 280.

2. La tienda en línea no proporciona medios adicionales de comunicación en línea a los que se refiere el artículo 12, párrafo 1, punto 3a de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre derechos de los consumidores.

3. El Vendedor establece un único punto de contacto para los destinatarios de servicios indirectos, de conformidad con el artículo 12 de la Ley de Servicios Digitales (Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de octubre de 2022, relativo al mercado único de servicios digitales y por el que se modifica la Directiva 2000/31/CE), en la dirección de correo electrónico: kontakt@hollywoodhair.pl . El Vendedor también establece un punto de contacto para las autoridades estatales, la Unión Europea y el Consejo de Servicios Digitales a efectos de la aplicación de la Ley de Servicios Digitales (Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de octubre de 2022, relativo al mercado único de servicios digitales y por el que se modifica la Directiva 2000/31/CE), en la dirección de correo electrónico: kontakt@hollywoodhair.pl .

§ 3 SERVICIOS ELECTRÓNICOS EN LA TIENDA ONLINE

1. El Vendedor proporciona los siguientes Servicios Electrónicos a los Clientes electrónicamente a través de la Tienda Online:

Cuenta de cliente,
Formulario de pedido,
Cesta.

2. La Cuenta de Cliente permite al Cliente utilizar funcionalidades adicionales de la Tienda Online, tales como: guardar y almacenar información sobre los datos de dirección del Cliente relevantes para el envío de Productos, cambiar estos datos, realizar el seguimiento del estado del Pedido y acceder al historial de Pedidos.

3. La cuenta de cliente se puede utilizar tras el registro. Para ello, el cliente debe:

Completando el formulario de registro disponible en el sitio web llamado "Crear una cuenta", proporcionando los siguientes datos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico,
asignar una contraseña de acceso,
Lea y acepte el Reglamento y la Política de Privacidad marcando la casilla correspondiente en el formulario.
Confirmar la voluntad de crear una Cuenta de Cliente activando el enlace del correo electrónico enviado por el Vendedor a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de registro.

4. El acuerdo para la prestación de Servicios Electrónicos relativos a la Cuenta de Cliente se formaliza una vez que el Cliente recibe la confirmación de registro de su Cuenta, enviada por el Vendedor a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente en el formulario de registro. El servicio se presta de forma gratuita por tiempo indefinido. El acceso a la Cuenta de Cliente se realiza introduciendo el nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y la contraseña facilitados por el Cliente durante el registro de su Cuenta de Cliente.

5. El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato de prestación de servicios electrónicos relativos a la Cuenta del Cliente (eliminar la Cuenta) en cualquier momento y sin necesidad de justificar el motivo, enviando una solicitud al Vendedor a través de:

enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico: kontakt@hollywoodhair.pl o
a través del formulario de "contacto" específico que se proporciona en el sitio web.

6. El Vendedor podrá rescindir el contrato del Cliente para la prestación de servicios electrónicos en relación con la Cuenta del Cliente en cualquier momento, con un preaviso de 30 días, en caso de causas justificadas, entendidas como:

El Vendedor podrá modificar el alcance de la prestación de servicios mediante la introducción de nuevas funcionalidades o la modificación o supresión de las existentes, o bien, de las cubiertas por el Reglamento.
cambio en el método de prestación de servicios debido a razones técnicas o tecnológicas,
un cambio en las disposiciones legales o en su interpretación que afecte significativamente la prestación de servicios por medios electrónicos,
La inactividad del Cliente en la Tienda Online y la falta de inicios de sesión en la Cuenta del Cliente durante un período de al menos 3 años (lo cual viene dictado por la necesidad de proteger los datos personales de los Clientes).

7. El Vendedor tiene derecho a rescindir el acuerdo de prestación de Servicios Electrónicos en relación con la Cuenta del Cliente con efecto inmediato si el Cliente viola gravemente las disposiciones del Reglamento en relación con el uso del Servicio después de una solicitud previa ineficaz al Cliente para que cese las violaciones dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega de la solicitud.

8. Formulario de pedido y carrito de compra. El uso del formulario de pedido comienza cuando el cliente agrega el primer producto al carrito de compra en la tienda en línea.

9. El formulario de pedido requiere que el cliente proporcione la siguiente información: nombre y apellidos, dirección (calle, número de casa/apartamento, código postal, ciudad, país), correo electrónico y número de teléfono. Además, debe indicar la ubicación y el método de entrega del producto seleccionado, así como la forma de pago. Para los clientes que no sean consumidores, también se requiere el nombre de la empresa y el NIF/CIF.

10. El carrito de compras le permite realizar un pedido de uno o más productos (añadiendo los productos seleccionados al carrito), mostrar un resumen del precio de cada producto y del precio total de todos los productos juntos, introducir códigos de descuento para reducir el precio en los términos especificados en las normas de promoción correspondientes, añadir una nota al pedido, determinar y modificar los datos del pedido (en particular, la cantidad de productos, la dirección de entrega, el método de entrega y el método de pago).

11. El servicio electrónico, que incluye el formulario de pedido y el carrito de compra, se proporciona de forma gratuita y es un servicio único. El servicio finaliza cuando se realiza el pedido a través del formulario o cuando se cancela antes.

12. Los servicios electrónicos se prestan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con sujeción a lo dispuesto en el apartado 12.

13. El Vendedor se compromete a prestar los Servicios electrónicos de forma continua e ininterrumpida, pero se reserva el derecho a suspenderlos temporalmente por motivos de mantenimiento, reparación o modificaciones en el Sitio Web y la Tienda Online. El Vendedor informará al Cliente de la suspensión temporal de los Servicios mediante un aviso publicado en el Sitio Web y la Tienda Online, indicando la duración prevista de dicha interrupción.

14. El Cliente está obligado a proporcionar datos veraces. El Cliente tiene prohibido manipular el contenido, la estructura, los gráficos o el funcionamiento de la Cuenta de Cliente, el Formulario de Pedido, el Carrito de Compras, la Tienda Online o el Sitio Web, o realizar cualquier acción que pueda interrumpirlos o dañarlos.

15. Está prohibido al Cliente proporcionar contenido de naturaleza ilegal, así como contenido falso o engañoso, contenido que sea contrario a la ley, a las buenas costumbres o que infrinja los derechos personales de terceros.

16. Las reclamaciones relacionadas con la prestación de servicios electrónicos por parte del vendedor podrán ser presentadas por el cliente:

por correo electrónico a la dirección de correo electrónico: kontakt@hollywoodhair.pl o
a través del formulario específico de "quejas" disponible en el sitio web o
por escrito a la siguiente dirección: Hollywood Hair Office, ul. Belwederska 40/3, 00-59 Varsovia.

17. Una reclamación deberá incluir en particular: los datos de identificación del Cliente (por ejemplo, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico facilitada durante el registro de la Cuenta de Cliente o en el Formulario de Pedido), una descripción del asunto al que se refiere la reclamación, la fecha en que se produjo el problema que justifica la presentación de la reclamación y los datos de contacto del Cliente a los que el Vendedor deberá enviar una respuesta, siempre que los requisitos especificados anteriormente sean solo recomendaciones y no afecten a la eficacia de las reclamaciones presentadas sin la descripción recomendada de la reclamación.

18. El Vendedor responderá a cualquier queja presentada en relación con la prestación de Servicios Electrónicos inmediatamente, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de su recepción.

§ 4 REQUISITOS TÉCNICOS

1. Para utilizar la Tienda en línea, incluyendo la navegación de Productos en la Tienda en línea y la realización de Pedidos, el Cliente debe tener un hardware y software informático que cumpla con los siguientes requisitos técnicos mínimos:

tener un ordenador u otro dispositivo electrónico con acceso a Internet,
El cliente debe tener una cuenta de correo electrónico activa (esto no se aplica a la visualización del sitio web ni a la navegación de productos en la tienda en línea).
Acceso a la versión actual del navegador web: Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, con cookies, JavaScript y HTML5 habilitados.

2. El Vendedor no garantiza el correcto funcionamiento de todas las funcionalidades de la Tienda en línea en una situación en la que el Cliente utilice hardware o software que no cumpla con los requisitos técnicos mínimos especificados en el párrafo 1 anterior.

3. El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios en los parámetros técnicos necesarios para el correcto funcionamiento de la Tienda Online. El Cliente será notificado con antelación por el Vendedor de cualquier cambio que afecte al uso de la Tienda Online mediante un aviso publicado en el Sitio Web y/o en la Tienda Online.

§ 5 RIESGOS ESPECIALES RELACIONADOS CON EL USO DE SERVICIOS PRESTADOS ELECTRÓNICAMENTE

1. El Vendedor informa que el uso de Internet, incluidos los Servicios Electrónicos proporcionados por el Vendedor, a pesar del uso de sistemas que protegen contra acciones no autorizadas de terceros, puede estar asociado con amenazas particulares.

2. Los riesgos básicos asociados al uso de Internet, incluidos los Servicios prestados electrónicamente por el Vendedor, incluyen:

malware: diversos tipos de scripts o aplicaciones destinados a realizar actividades dañinas, delictivas o maliciosas (en particular, virus, gusanos, troyanos, registradores de pulsaciones de teclas, marcadores telefónicos).
Obtención de información personal confidencial (phishing), en particular contraseñas y nombres de usuario, mediante la suplantación de identidad de una persona o institución de confianza.
Spam: mensajes electrónicos no solicitados enviados simultáneamente a muchos destinatarios, que suelen contener contenido publicitario.
Software espía: programas que rastrean las actividades del Cliente, que pueden recopilar información sobre el Cliente y enviarla al autor del programa (generalmente sin su conocimiento ni consentimiento).
Intrusión en un sistema informático utilizando herramientas como un rootkit o un exploit.

3. Para evitar las amenazas indicadas en el apartado 2 anterior, se recomienda que los dispositivos electrónicos utilizados para conectarse a Internet estén equipados con medidas adecuadas para minimizarlas. La protección contra las amenazas indicadas anteriormente puede lograrse, en particular, mediante:

software antivirus actualizado,
cortafuegos,
cifrado de transmisión de datos,
no abrir correos electrónicos de origen desconocido ni archivos adjuntos,
instalación de programas preventivos para detectar y prevenir intrusiones en el sistema informático,
Análisis periódico del sistema con software antivirus y antimalware,
utilizando programas y aplicaciones de una fuente legal,
cada vez que lea la información sobre la licencia e instalación de programas y aplicaciones.

4. El Vendedor declara que aplica medidas técnicas y toma acciones encaminadas a minimizar los riesgos y amenazas especificados en el párrafo 2, con la reserva de que no existen métodos de protección completa y total contra las acciones indeseables indicadas.

§ 6 REGLAS PARA LA EJECUCIÓN DEL PEDIDO Y LA CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

1. El Cliente puede realizar un Pedido después de registrarse previamente y de forma gratuita en la Tienda Online dentro de la Cuenta de Cliente o sin registrarse.

2. Para realizar un pedido, el cliente debe:

Seleccione el producto que se muestra en la tienda en línea y añádalo al carrito.
Si no dispone de una cuenta de cliente, está obligado a completar el formulario de pedido en la medida necesaria para realizar el pedido.
Si tiene una cuenta de cliente, deberá iniciar sesión en ella (proporcionando su nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y contraseña) y confirmar en el formulario de pedido que los datos necesarios para realizar el pedido están actualizados.
Lea y acepte el Reglamento y la Política de Privacidad marcando la casilla correspondiente en el formulario.
Seleccione el tipo de envío (método de entrega del producto),
Elige uno de los métodos de pago disponibles.
Confirma tu voluntad de realizar un pedido haciendo clic en el botón "Realizar pedido y pagar" (o cualquier otro botón con un texto equivalente).

3. El formulario de pedido requiere que el cliente proporcione la siguiente información: nombre y apellidos, dirección (calle, número de casa/apartamento, código postal, ciudad, país), correo electrónico y número de teléfono. Además, debe indicar el lugar y el método de entrega del producto seleccionado, así como la forma de pago. Para los clientes que no sean consumidores, también se requiere el nombre de la empresa y el NIF/CIF.

4. Hacer clic en el botón «Realizar pedido y pagar» (o cualquier otro botón con un texto similar) equivale a realizar un pedido. El cliente tiene la opción de verificar los productos incluidos en el pedido y realizar cambios hasta que este se formalice.

5. La realización de un pedido constituye la presentación por parte del Cliente al Vendedor de una oferta para celebrar un Contrato de Venta de los Productos que son objeto del pedido.

6. Al realizar un pedido, el cliente acepta recibir una factura y otros documentos de liquidación en formato electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente en el formulario de pedido.

7. Tras verificar el pedido realizado, el vendedor enviará inmediatamente al cliente un mensaje electrónico a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente en el formulario de pedido que contendrá:

confirmación de la celebración del Contrato de Compraventa y todos sus términos y condiciones esenciales, así como una factura/recibo correspondiente al Pedido;
información sobre la imposibilidad de aceptar la oferta del Producto realizada como parte del Pedido (por ejemplo, debido a la falta de pago).

8. Sin perjuicio de lo dispuesto en contrario en el Reglamento, el Contrato de Venta se celebra una vez que el Vendedor confirma la oferta del Pedido, es decir, cuando envía al Cliente el correo electrónico a que se refiere el apartado 7 punto (a) anterior.

9. Cada pedido realizado correctamente por el Cliente y aceptado por el Vendedor recibe un código individual que permite la identificación del pedido realizado.

10. El pedido se considerará realizado correctamente si en el formulario de pedido se incluyen todos los datos que permiten la correcta identificación del Cliente y todos los datos necesarios para la correcta ejecución del Contrato de Venta por parte del Vendedor y la emisión de un documento contable que confirme la celebración del Contrato de Venta.

11. Si resulta imposible aceptar todas o algunas de las ofertas presentadas como parte del Pedido, el Vendedor se pondrá inmediatamente en contacto con el Cliente para:

informar al Cliente sobre la imposibilidad de aceptar todas las ofertas presentadas como parte del Pedido o
confirmación de si el Cliente consiente la ejecución del Pedido en la parte en que el Vendedor aceptó la oferta para celebrar el Contrato de Compraventa.

12. Si es imposible aceptar todas o algunas de las ofertas presentadas como parte del Pedido, no se celebrará el Contrato de Venta de los Productos indicados por el Vendedor, y el Vendedor deberá inmediatamente, a más tardar dentro de 14 días, reembolsar los pagos realizados por el Cliente (con respecto a los importes adeudados por los Productos para los que no se ha celebrado el Contrato de Venta).

§ 7 MÉTODOS Y CONDICIONES DE PAGO

1. Los precios de los productos se incluyen en las descripciones de cada producto disponible en la tienda online. Todos los precios están expresados en zlotys polacos, son precios brutos e incluyen el IVA. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío. El vendedor informará al cliente del precio total del producto y del importe de los gastos de envío, así como de cualquier otro posible gasto que el cliente deba abonar en relación con el contrato de compraventa, antes de realizar el pedido y formalizar dicho contrato.

2. El vendedor ofrece los siguientes métodos de pago para los productos pedidos en la tienda online:

Pago mediante transferencia electrónica rápida: la lista de bancos disponibles se puede ver después de seleccionar la opción de transferencia en PayU.
pago mediante el sistema de pago móvil bajo la marca de servicio "BLIK",
Pago con tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, Maestro
pagos diferidos (Klarna),
Pago contra reembolso (pago al proveedor en el momento de la entrega).

3. Los métodos de pago disponibles para un pedido determinado pueden depender de los productos cubiertos por el pedido o del método de entrega seleccionado y se presentan en la tienda en línea antes de que el cliente realice el pedido y antes de celebrar el contrato de compraventa.

4. Si el Cliente elige:

En caso de pago contra reembolso, el Cliente está obligado a pagar el Pedido en el momento de la entrega.
El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria rápida, utilizando el sistema de pago móvil bajo la marca de servicio "BLIK", pago diferido o pago con tarjeta de crédito. El Cliente está obligado a efectuar el pago al realizar el Pedido.

5. Las liquidaciones de transacciones cuando se elige el pago mediante transferencia rápida, pagos utilizando el sistema de pago móvil bajo la marca de servicio "BLIK", pago diferido o pago con tarjeta de crédito se realizan a través de intermediarios de pago de confianza, de acuerdo con la elección del Cliente.

6. Si el Vendedor no recibe el pago del Cliente, podrá contactarlo por teléfono o correo electrónico a la dirección proporcionada en el Formulario de Pedido para recordarle el pago. Si el pago no se efectúa dentro de los 3 días posteriores a la realización del Pedido, y luego dentro de otros 3 días, el Vendedor no aceptará la oferta presentada por el Cliente. En tal caso, el Pedido se cancelará y el Contrato de Compraventa no se formalizará.

7. Si el Cliente elige el pago contra entrega, el hecho de no recoger el Producto y realizar el pago, a pesar de que el Vendedor haya fijado un plazo adicional y apropiado, constituye una condición que rescinde el Contrato de Venta.

8. Si el Cliente ha elegido y pagado por adelantado el Producto, la falta de recogida dentro del plazo estipulado y la falta de recogida dentro del plazo adicional especificado por el Vendedor constituyen una condición que rescinde el Contrato de Compraventa. En tal caso, el Vendedor reembolsará al Cliente los pagos realizados inmediatamente después de recibir el Producto, pero a más tardar 14 días después de la rescisión del Contrato de Compraventa.

§ 8 MÉTODOS Y PLAZOS DE ENTREGA

1. La entrega del producto se realiza dentro del territorio de la República de Polonia. Excepcionalmente, dependiendo de la ubicación de envío, la cantidad de productos solicitados y el método de entrega preferido por el cliente, el vendedor podrá aceptar enviar productos fuera de la República de Polonia. En tales casos, los gastos de envío se acordarán individualmente con el cliente antes de realizar el pedido y formalizar el contrato de compraventa.

2. La entrega de los productos está sujeta al pago, salvo que el contrato de compraventa estipule lo contrario (por ejemplo, el vendedor puede ofrecer envío gratuito al alcanzar un determinado importe del pedido o para productos específicos). El cliente es informado de los gastos de envío disponibles para los productos antes de realizar el pedido y formalizar el contrato de compraventa.

3. Los métodos de entrega disponibles pueden depender del método de pago elegido por el Cliente.

4. La entrega de los productos se realiza a través de un transportista externo (empresa de mensajería), seleccionado por el Cliente al realizar el pedido.

5. El vendedor suele realizar la entrega en un plazo de 3 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido y una vez que el cliente haya pagado íntegramente los productos incluidos en el mismo. Si el cliente opta por el pago contra reembolso, la entrega se realiza normalmente en un plazo de 3 días hábiles desde que el cliente realiza el pedido correctamente.

6. El plazo total de entrega de los productos solicitados incluye:

el tiempo que tarda el Vendedor en preparar el pedido para su envío (hasta 3 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del Pedido por parte del Vendedor y del pago completo por parte del Cliente de los Productos incluidos en el Pedido). En caso de pedir varios Productos, el Pedido se enviará para su entrega una vez que esté listo el Producto con el mayor tiempo de preparación;
El tiempo de entrega del producto depende del transportista seleccionado (empresa de mensajería). El tiempo de envío se indica al realizar el pedido y depende del tipo de producto solicitado y de los plazos establecidos por el transportista.

7. El Vendedor se reserva el derecho de prorrogar el plazo de entrega en circunstancias extraordinarias (p. ej., campañas de rebajas o promocionales), de lo cual informará al Cliente antes de realizar el Pedido y formalizar el Contrato de Compraventa. En caso de prórroga del plazo de preparación del Pedido o del plazo de entrega del Producto, el Vendedor se reserva el derecho de contactar con el Cliente por teléfono o correo electrónico para informarle de la nueva fecha de entrega prevista.

8. El Vendedor informa que, al recibir un envío del transportista (empresa de mensajería), el Cliente deberá, de ser posible, verificar con el repartidor si el Producto se ha entregado en su totalidad, sin daños ni defectos. Si el Producto resulta dañado por el transportista, el Cliente deberá completar un informe de daños e informar inmediatamente al Vendedor de la situación. Antes de seleccionar un método de envío, se recomienda verificar los términos y condiciones del transportista elegido. Las normas relativas a posibles reclamaciones sobre la entrega y el procedimiento para notificar posibles daños al envío son establecidas individualmente por los transportistas y están disponibles en los sitios web de las empresas que prestan el servicio.

§ 9 DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA (DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO)

1. El consumidor que haya celebrado un contrato a distancia o fuera del establecimiento podrá desistir del mismo sin necesidad de justificación y sin coste alguno, salvo los derivados directamente de las disposiciones legales, en un plazo de 14 días desde la recepción del producto adquirido. Si el contrato de compraventa incluye más de un producto, el plazo indicado anteriormente comenzará a computarse a partir de la fecha de recepción del último producto cubierto por dicho contrato.

2. Para cumplir el plazo, basta con que el Consumidor presente al Vendedor una declaración de desistimiento del Contrato de Compraventa celebrado antes de su vencimiento.

3. El Cliente podrá presentar una declaración de desistimiento del Contrato de Compraventa de conformidad con el modelo que constituye el Anexo N° 1 del Reglamento (si bien esto no es obligatorio) en la siguiente forma:

por correo certificado a la siguiente dirección: Hollywood Hair Office, ul. Belwederska 40/3, 00-59 Varsovia,
vía correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: kontakt@hollywoodhair.pl.

4. El consumidor está obligado a devolver el producto al vendedor inmediatamente, a más tardar 14 días después de la fecha en que desista del contrato de compraventa. El consumidor deberá proteger el producto devuelto para que no sufra daños durante el transporte. Para cumplir con el plazo, basta con devolver el producto al vendedor antes de su fecha de caducidad. El consumidor puede devolver el producto a la siguiente dirección: Hollywood Hair Office, ul. Belwederska 40/3, 00-59 Varsovia.

5. En caso de desistimiento efectivo de un Contrato de Venta celebrado a distancia, se considerará que el Contrato de Venta no se ha celebrado.

6. El Vendedor está obligado a reembolsar inmediatamente, y en ningún caso más tarde de 14 días desde la fecha de recepción de la declaración del Consumidor, todos los pagos realizados por este, incluidos los gastos de envío del Producto (excluidos los gastos adicionales derivados de la elección por parte del Consumidor de una modalidad de envío distinta a la modalidad estándar más económica disponible en la Tienda Online). El Vendedor podrá retener el reembolso hasta la recepción de los Productos devueltos o hasta que se le envíe el comprobante de envío, lo que ocurra primero. El Vendedor no está obligado a reembolsar los gastos en que haya incurrido el Consumidor al devolver el Producto como consecuencia de la presentación de una declaración de desistimiento del Contrato de Compraventa.

7. Si el Consumidor ejerce el derecho de desistimiento del Contrato de Compraventa, el Vendedor reembolsará el pago utilizando el mismo método de pago que utilizó el Consumidor, a menos que el Consumidor haya aceptado expresamente un método de reembolso diferente que no le genere ningún coste.

8. Si el Consumidor ejerce su derecho de desistimiento del Contrato de Compraventa, será responsable de cualquier disminución del valor del Producto resultante de un uso superior al necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento, o de una protección inadecuada durante su devolución al Vendedor. Esta responsabilidad puede incluir, en particular, la imposibilidad de comercializar el Producto como un producto en perfecto estado, los costes de reinstalar las etiquetas y los elementos de seguridad, así como los costes de reacondicionarlo para que pueda volver a comercializarse en la Tienda Online, incluyendo los costes de la revisión por un especialista y la subsanación de cualquier defecto detectado en dicha revisión (siempre que estos defectos resulten de un uso indebido del Producto por parte del Consumidor, superior al necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento).

9. El derecho legal de desistimiento del Contrato de Compraventa no se aplica al consumidor en los casos previstos en el artículo 38 de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre Derechos del Consumidor. En particular, este derecho no se aplica en relación con el Contrato de Compraventa:

en la que el objeto de la disposición sea un Producto no prefabricado, fabricado según las especificaciones del Cliente o destinado a satisfacer sus necesidades individuales,
en la que el objeto de la disposición es un Producto entregado en un paquete sellado que no puede devolverse después de abrir el paquete por razones de protección de la salud o higiene, si el paquete se abrió después de la entrega,
en la que el objeto de la disposición son los Productos que, por su naturaleza, quedan inseparablemente unidos a otros artículos después de la entrega.

10. Las disposiciones de los párrafos 1 a 9 se aplicarán también a una persona física que celebre un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando el contenido del contrato indique que no es de naturaleza profesional para esa persona, como resultado en particular del objeto de la actividad empresarial que realiza, que se haya puesto a disposición de conformidad con las disposiciones sobre el Registro Central e Información sobre la Actividad Empresarial.

§ 10 QUEJAS SOBRE PRODUCTOS

1. El Vendedor es responsable del cumplimiento del contrato, en particular está obligado a entregar al Consumidor un Producto libre de defectos y conforme al Contrato de Compraventa celebrado en los términos especificados en la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre derechos del consumidor.

2. El Vendedor es responsable de cualquier falta de conformidad del Producto con el Contrato de Venta existente en el momento de su entrega al Consumidor y revelada dentro de los 2 años siguientes a ese momento, a menos que la fecha de caducidad del Producto sea más larga.

3. El consumidor podrá presentar una reclamación de la siguiente forma:

por correo certificado a la siguiente dirección: Hollywood Hair Office, ul. Belwederska 40/3, 00-59 Varsovia,
por correo electrónico a la siguiente dirección: reklamacje@hollywoodhair.pl
a través del formulario de "quejas" específico disponible en el sitio web.

4. La reclamación deberá incluir el nombre y apellidos de la persona que la presenta, información relativa a la misma, en particular el tipo y la fecha en que se produjo el defecto, una solicitud de un método para que el Producto cumpla con el Contrato de Compraventa o una declaración de reducción de precio o de rescisión del Contrato de Compraventa, y los datos de contacto del Cliente a los que el Vendedor deberá enviar una respuesta, siempre que los requisitos especificados anteriormente sean solo recomendaciones y no afecten a la eficacia de las reclamaciones presentadas sin la descripción recomendada de la reclamación.

5. El Vendedor responderá a la reclamación inmediatamente, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de su recepción.

6. En caso de que el Producto no cumpla con el Contrato de Venta, el Cliente que sea Consumidor tendrá los derechos especificados en los Artículos 43d y 43e de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre derechos de los consumidores.

7. En caso de que el Producto no cumpla con el Contrato de Compraventa, el Cliente, en su calidad de Consumidor, podrá solicitar:

su reparación o
intercambio.

8. El Vendedor podrá realizar una sustitución cuando el Consumidor solicite una reparación, o el Vendedor podrá realizar una reparación cuando el Consumidor solicite una sustitución, si con ello adecua el Producto al Contrato de Compraventa de la manera elegida por el Consumidor:

es imposible o
supondría costes excesivos para el vendedor.

9. El Vendedor podrá negarse a que el Producto cumpla con el Contrato de Venta si la reparación y el reemplazo son imposibles o requerirían costos excesivos para el Vendedor.

10. El Vendedor reparará o sustituirá el Producto en un plazo razonable desde el momento en que el Consumidor le notifique la falta de conformidad, y sin causarle inconvenientes indebidos, teniendo en cuenta la naturaleza del Producto y la finalidad para la que fue adquirido. El Consumidor está obligado a poner el Producto a reparar o sustituir a disposición del Vendedor. Los gastos de reparación o sustitución y de recogida del Producto correrán a cargo del Vendedor.

11. El consumidor tiene derecho a presentar una declaración de reducción de precio o de desistimiento del contrato de compraventa si:

El vendedor se negó a adecuar el producto a lo estipulado en el contrato de compraventa.
El vendedor no ha adaptado el producto a lo estipulado en el contrato de compraventa.
La falta de conformidad del Producto con el Contrato de Compraventa persiste a pesar de que el Vendedor ha intentado que el Producto se ajuste al Contrato de Compraventa.
La falta de conformidad del Producto con el Contrato de Compraventa es tan significativa que justifica una reducción del precio o la rescisión del contrato sin necesidad de solicitar previamente la reparación o sustitución del Producto.
De la declaración del Vendedor o de las circunstancias se desprende claramente que el Vendedor no adecuará el Producto al Contrato de Compraventa en un plazo razonable ni sin causar inconvenientes excesivos al Consumidor.

12. Si el consumidor solicita una reducción de precio, se le reembolsarán los importes correspondientes en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la solicitud por parte del vendedor. El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado por el consumidor para la compra del producto, salvo que este autorice un método de reembolso diferente.

13. Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento del contrato de compraventa en los casos previstos en el apartado 11 anterior, deberá devolver el producto al vendedor de inmediato. Todos los gastos derivados de la devolución correrán a cargo del vendedor. El vendedor reembolsará el precio de compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto o del justificante de su devolución.

14. Los productos ofrecidos en la tienda en línea pueden estar cubiertos opcionalmente por una garantía. En tal caso, el cliente deberá ejercer sus derechos de garantía de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en la tarjeta de garantía adjunta a cada producto cubierto por la misma.

15. Si el Producto está cubierto por una garantía, el Cliente podrá presentar una reclamación sobre el Producto utilizando:

Derechos derivados de la garantía otorgada: en tal situación, el Cliente presenta una reclamación relativa al Producto directamente al garante (entidad que otorga la garantía) indicado en la tarjeta de garantía;
los derechos a los que tiene derecho en caso de incumplimiento del Producto con el Contrato de Venta - en tal caso, el Consumidor presenta una reclamación directamente al Vendedor en los términos descritos en este § 10.

16. Las disposiciones de los párrafos 1 a 15 se aplicarán también a una persona física que celebre un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando el contenido de ese contrato indique que no es de naturaleza profesional para esa persona, como resultado en particular del objeto de la actividad empresarial que realiza, puesto a disposición de conformidad con las disposiciones sobre el Registro Central e Información sobre la Actividad Empresarial.

17. Si el Cliente no es un consumidor ni un empresario con derechos de consumo, la responsabilidad del Vendedor en virtud de la garantía queda excluida. No obstante lo anterior, la responsabilidad del Vendedor frente a un Cliente que no sea un consumidor ni un empresario con derechos de consumo se limita —tanto para una sola reclamación como para el total de reclamaciones— al importe del Precio pagado, y el Vendedor no será responsable del lucro cesante.

§ 11 MÉTODOS EXTRAJUDICIALES PARA LA RESOLUCIÓN DE QUEJAS Y LA PRESENTACIÓN DE RECLAMACIONES

1. Una vez finalizado el procedimiento de reclamación, el Cliente podrá utilizar los siguientes métodos extrajudiciales de tramitación y resolución de reclamaciones:

solicitar al inspector provincial de la Inspección de Comercio que inicie un procedimiento para la resolución extrajudicial de la controversia.
Remitir el caso al tribunal arbitral permanente de la inspección provincial de comercio.
Comuníquese con el defensor del consumidor municipal o distrital o con una organización social cuyas funciones legales incluyan la protección del consumidor, como la Federación de Consumidores.

2. Información adicional sobre la posibilidad de que un Usuario, en su calidad de Consumidor, utilice métodos extrajudiciales para la resolución de quejas y reclamaciones está disponible en el sitio web de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor: https://www.polubowne.uokik.gov.pl/ . Asimismo, un Usuario, en su calidad de Consumidor, tiene derecho a contactar con el punto de contacto nacional que proporciona información sobre resolución amistosa de litigios (dirección: Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 Varsovia, correo electrónico: kontakt.adr@uokik.gov.pl); encontrará más detalles en la siguiente dirección: https://polubowne.uokik.gov.pl/kontakt,7,pl.html .

3. El uso de los métodos anteriores para la gestión de quejas y reclamaciones es voluntario, lo que significa que ambas partes deben consentir dicho procedimiento. Las disposiciones anteriores tienen carácter meramente informativo y no obligan al Vendedor a utilizar métodos extrajudiciales de resolución de conflictos.

§ 12 CONTRARRESTAR EL CONTENIDO ILEGAL

1. Dentro de la Tienda en línea, el Vendedor proporciona a los Clientes servicios indirectos en el sentido de la DSA, que incluyen la posibilidad de publicar opiniones sobre los Productos en la Tienda en línea.

2. Al utilizar la Tienda en línea, el Cliente está obligado a no proporcionar, transmitir o publicar Contenido ilegal al que se refiere el párrafo 3 a continuación.

3. Se entenderá por contenido ilegal aquel que infrinja la legislación aplicable, las buenas costumbres o sea contrario a lo dispuesto en el Reglamento, es decir, en particular, el contenido que:

infringe los derechos de autor y de propiedad intelectual, la ley de protección de datos personales o los secretos comerciales,
infringir los derechos personales de terceros o los principios de convivencia social,
contener contenido de carácter discriminatorio, ofensivo, vulgar, que incite al odio o a la violencia,
son engañosos o pueden ser engañosos, perjudicando la opinión pública (el llamado contenido de desinformación),
Provocan emociones negativas en el receptor, incluyendo la promoción de comportamientos peligrosos para la vida y la salud.
contienen enlaces a sitios web, referencias a otros sitios web o programas informáticos, o son spam;
Contienen publicidad y/o contenido de marketing relacionado con actividades realizadas por terceros.

4. El Vendedor tiene derecho a moderar el Contenido ilegal, es decir, a tomar medidas destinadas a identificar el Contenido ilegal y combatirlo, incluyendo eliminarlo o impedir el acceso al mismo.

5. El Vendedor no realiza identificación ni verificación previa o automatizada de Contenido ilegal.

6. El Vendedor tiene derecho a moderar el Contenido ilegal de los usuarios de la Tienda en línea por iniciativa propia o como resultado de informes presentados por otros usuarios o terceros que consideren que el contenido denunciado es ilegal o incompatible con el Reglamento.

7. Si el Cliente u otro usuario de la Tienda en línea identifica Contenido que, en su opinión, viola el Reglamento o constituye Contenido ilegal en el sentido de este Reglamento, el Cliente o usuario de la Tienda en línea puede informar de este Contenido al Vendedor por correo electrónico a la siguiente dirección: kontakt@hollywoodhair.pl (punto de contacto).

8. El vendedor recomienda indicar en la notificación:

Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico de la persona que realiza el informe, excepto en el caso de un informe relativo a información considerada relacionada con los delitos a que se refieren los artículos 3 a 7 de la Directiva 2011/93/UE (es decir, delitos relacionados con el abuso o la explotación sexual, la pornografía infantil, la captación de niños con fines sexuales y la incitación, la ayuda, la complicidad o la tentativa de cometer tales delitos),
una explicación de los motivos por los que la persona que realiza el informe cree que el contenido denunciado constituye contenido ilegal o contenido que no cumple con los Términos y Condiciones;
especificar la ubicación del Contenido ilegal (ubicación en el Sitio Web o indicando el código URL correspondiente) o la dirección del sitio web donde se encuentra el Contenido ilegal,
una declaración que confirme que el informe se realiza de buena fe y que la información contenida en él es completa y correcta.

9. Si el informe no contiene toda la información a que se refiere el párrafo 8 o contiene errores, el Vendedor solicitará a la persona que lo elaboró que lo complete o corrija en un plazo de 14 días a partir de su recepción. Asimismo, el Vendedor le indicará que, de no completar la información en dicho plazo, el informe no se procesará.

10. El Vendedor, después de recibir una notificación completa, confirmará inmediatamente su recepción a la persona que la envió enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico proporcionada en la notificación.

11. El Vendedor está obligado a considerar la notificación a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la notificación completa.

12. Durante el período de consideración de la solicitud y verificación del Contenido reportado, el Vendedor podrá bloquear la visibilidad del Contenido reportado a otros usuarios de la Tienda en línea, y también podrá solicitar la presentación de información y/o documentos adicionales necesarios para llevar a cabo la verificación.

13. La evaluación del Contenido y su moderación por parte del Vendedor se llevarán a cabo de manera objetiva y proporcionada, respetando las disposiciones legales así como los valores generalmente reconocidos, como la libertad de expresión y el derecho a la información.

14. Tras verificar el contenido enviado, el vendedor decide si:

eliminación, impedir el acceso a ellos por parte de otros usuarios, limitar su visibilidad, suspensión o terminación de la prestación de un servicio digital, suspensión o terminación del contrato para la prestación de servicios por medios electrónicos en el ámbito de la Cuenta del Cliente o
No se ha producido ninguna infracción del Reglamento.

15. El Vendedor informará inmediatamente a la persona que realizó el reporte y al usuario que publicó el Contenido ilegal sobre la decisión tomada, proporcionándoles la justificación de la decisión e información sobre la posibilidad de presentar una apelación contra la decisión del Vendedor.

16. La apelación se puede presentar electrónicamente a través de: correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: kontakt@hollywoodhair.pl (punto de contacto).

17. La apelación deberá incluir:

nombre y datos de contacto de la persona que presenta la apelación,
Indicación de los motivos para cuestionar la decisión, el alcance de la solicitud y los argumentos que la justifican.

18. El Vendedor revisará la apelación en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción. El Vendedor informará al apelante de la decisión que se dicte como resultado de la apelación, proporcionándole la justificación de la decisión e información sobre la posibilidad de utilizar los medios extrajudiciales de recurso a que se refiere el artículo 11 del Reglamento.

19. Al evaluar el Contenido, verificar la notificación a que se refiere el párrafo 7 anterior y emitir una decisión en los asuntos especificados en este § 12, el Vendedor no utiliza sistemas de toma de decisiones automatizados.

20. Si el Vendedor tiene conocimiento de que, a través del uso de la Tienda en línea, se ha cometido, se está cometiendo o puede cometerse un delito que amenace la vida o la seguridad de una o varias personas, el Vendedor está obligado a informar de su sospecha a las autoridades policiales, judiciales o administrativas competentes.

§ 13 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. El responsable del tratamiento de los datos personales de los Clientes es el Vendedor.

2. El suministro de datos personales por parte del Cliente es voluntario, pero necesario para crear una Cuenta de Cliente, realizar un Pedido y celebrar un Contrato de Venta.

3. En la Política de Privacidad disponible en el siguiente enlace se incluye información detallada sobre la protección de datos personales: www.hollywoodhair.pl/polityka-prywatności.

§ 14 DISPOSICIONES FINALES

1. El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios en estas Condiciones, siempre que las Condiciones en su redacción vigente en la fecha de celebración del Contrato de Compraventa se apliquen a los Clientes que hayan celebrado el Contrato de Compraventa antes de la fecha de dichos cambios.

2. Las modificaciones a las disposiciones del Reglamento solo podrán introducirse por razones importantes, es decir, en las siguientes situaciones:

cambios en el alcance de la prestación de servicios a los que se aplican las disposiciones del Reglamento, mediante la introducción de nuevas funciones o servicios, la modificación o la supresión de los existentes cubiertos por el Reglamento,
cambios en los sistemas informáticos o en las soluciones técnicas o tecnológicas utilizadas por el Vendedor, en particular aquellos relacionados con los mecanismos de pago a los que se aplican las disposiciones del Reglamento,
cambios en las disposiciones legales de aplicación general o cuando la necesidad de cambio resulte de una decisión administrativa definitiva o de una sentencia judicial definitiva, así como de directrices, órdenes, recomendaciones, interpretaciones o recomendaciones de organismos autorizados, incluida la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor;
la necesidad de introducir cambios editoriales y organizativos, modificar los datos del vendedor (por ejemplo, datos de la dirección, dirección del sitio web, dirección de correo electrónico, número de teléfono).

3. El Vendedor informará a los Clientes sobre los cambios en el Reglamento publicando el contenido modificado del Reglamento en la Tienda en línea, siempre que los Clientes que hayan celebrado un acuerdo para la prestación de Servicios Electrónicos en el marco de la Cuenta de Cliente sean notificados de cada cambio en el Reglamento por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente al registrar la Cuenta de Cliente.

4. El cambio en el Reglamento entrará en vigor 14 días después de la fecha en que se informe al Cliente sobre el cambio en la forma descrita en la sección 3 anterior, sujeto a la sección 5 a continuación.

5. Los clientes que hayan suscrito un contrato para la prestación de Servicios Electrónicos a través de su Cuenta de Cliente tienen derecho a rescindirlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la información sobre las modificaciones del Reglamento. La notificación de rescisión deberá enviarse electrónicamente a la dirección de correo electrónico kontakt@hollywoodhair.pl o mediante el formulario de contacto disponible en el Sitio Web. El Reglamento, en su nueva redacción modificada, será vinculante para el Cliente si, transcurridos 14 días desde la fecha de entrega del Reglamento modificado, este no comunica su intención de rescindir el contrato de prestación de Servicios Electrónicos a través de su Cuenta de Cliente. Transcurrido este plazo, se presumirá que el Cliente ha aceptado las modificaciones del Reglamento. Si, transcurridos 14 días desde la fecha de entrega del Reglamento modificado, el Cliente comunica su intención de rescindir el contrato en relación con dichas modificaciones, el Contrato quedará sin efecto el día anterior a la fecha de entrada en vigor de las modificaciones.

6. Respecto a las disposiciones del Reglamento relativas a los Clientes que no son Consumidores, los apartados 3 a 5 no son de aplicación, y dicho Reglamento podrá modificarse sin necesidad de justificación y en cualquier momento. Cualquier controversia entre el Vendedor y los Clientes que no son Consumidores se resolverá ante el tribunal competente del domicilio social del Vendedor.

7. Los contratos de venta y los contratos relativos a los servicios electrónicos celebrados en la tienda en línea se celebran en polaco.

8. El Reglamento entrará en vigor el 27/06/2025

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