Regulamin Pakietów
Regulamin Pakietów – kampania „Niepowtarzalna
Szansa”
obowiązuje od 04.11.2025 do 18.11.2025
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady zakupu, realizacji i wykorzystania
limitowanych pakietów przedłużania włosów w ramach kampanii „Niepowtarzalna Szansa”,
organizowanej przez Hollywood Hair.
1.2. Kampania trwa od 4 listopada 2025 r. do 18 listopada 2025 r. i obejmuje wyłącznie sprzedaż
online za pośrednictwem strony internetowej hollywoodhair.pl.
1.3. Oferta ma charakter limitowany i czasowy – pakiety dostępne w tym okresie nie będą
ponownie udostępnione w tej samej formie ani cenie.
1.4 Pakiety w ramach kampanii „Niepowtarzalna Szansa” obowiązują wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Realizacja usług, w tym wykonanie zabiegów, możliwa jest jedynie w salonach Hollywood Hair znajdujących się na terenie Polski.
2. Zakup i realizacja pakietu
2.1. Po zakupie pakietu online, Klient jest zobowiązany do:
• kontaktu z recepcją salonu telefonicznie (nr podany na stronie)
lub
• samodzielnej rezerwacji terminu przez system online („Przedłużanie włosów –
kampania”)
celem ustalenia daty realizacji zabiegu.
2.2. Pakiet można zrealizować w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu, tj. do 18 listopada 2026 r.
(na podstawie aktualnych przepisów konsumenckich UE i prawa polskiego – zgodność z art. 548 §
1 Kodeksu cywilnego oraz art. 27–38 ustawy o prawach konsumenta).
2.3. Zakup pakietu jest jednoznaczny z zawarciem umowy o świadczenie usług z wyznaczoną datą
realizacji – zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, po ustaleniu terminu
realizacji pakietu prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.
3. Zakres usług i ograniczenia
3.1. Pakiet nie jest równoważny zakupowi określonej ilości gramatury włosów, lecz obejmuje efekt
wizualny dobrany indywidualnie przez specjalistkę HH w dniu realizacji usługi.
3.2. Gramatura określona w pakiecie jest wartością maksymalną – nie można jej przekroczyć bez
dopłaty.
3.3. W przypadku, gdy zastosowana gramatura będzie niższa niż maksymalna, różnica nie podlega
zwrotowi, nie przechodzi na inną usługę ani nie jest przekazywana Klientce.
3.4. W ramach pakietu Klient otrzymuje wskazane w opisie elementy dodatkowe (np. kosmetyki,
ebook, stylizacja, itp.).
3.5. Każdy pakiet zawiera opłatę rezerwacyjną w wysokości 300 zł, która w razie niepojawienia się
na ustalonym terminie bez uprzedzenia minimum 48h przed wizytą – przepada, a nowy termin
wymaga ponownego uiszczenia opłaty.
4. Bezpieczeństwo i przeciwwskazania
4.1. Zakup pakietu oznacza, że Klientka potwierdza brak przeciwwskazań zdrowotnych do
wykonania zabiegu, w tym:
• chorób skóry głowy
• nadmiernego wypadania włosów
• zaburzeń hormonalnych i innych schorzeń niezalecanych przy przedłużaniu włosów.
4.2. W przypadku wątpliwości specjalistka ma prawo odmówić wykonania zabiegu lub przesunąć
wizytę.
4.3. Klientka zobowiązuje się do przestrzegania zaleceń pozabiegowych oraz pielęgnacyjnych
przekazanych przez specjalistkę HH.
5. Reklamacje
5.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie do 7 dni od daty wykonania usługi,
osobiście w salonie, lub mailowo na adres: reklamacje@hollywoodhair.pl
5.2. Reklamacja powinna zawierać:
• imię i nazwisko
• datę zabiegu
• opis problemu
• adres e-mail do kontaktu
5.3. W przypadku reklamacji online, HH może wymagać osobistej wizyty w salonie celem
dokonania oględzin.
5.4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 30 dni, zgodnie z art. 7a ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
6. Postanowienia końcowe
6.1. Ceny pakietów obowiązują wyłącznie w okresie kampanii „Niepowtarzalna Szansa” i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
6.2. Promocje, rabaty i kody nie łączą się z tą ofertą.
6.3. Hollywood Hair zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa
